Müşteri Memnuniyeti

Mobil Taksi Duraklarını Çamlıca semtinde tekrar  hizmet vermesini sabırsızlıkla bekliyoruz.

Teşekkürler. İyi çalışmalar diliyorum .

YALÇIN KAPUCU

Kaliteli hizmet ve müşteri memnuniyeti en üst düzeyde olan mobil taksi duraklarının İstanbul genelinde yaygınlaşması dileklerim ile…

 İyi çalışmalar diliyorum .

RECEP KOVAL

%100 Müşteri menmuniyeti için sürekli çalışıyoruz.

Kurumsal logo takım elbise ve kravatlı taksi şoförleri(Kış uygulaması)

Kurumsal logo kumaş pantolon ve gömlek taksi şoförleri(Yaz uygulaması)

Günlük traşlı, Güler yüzlü taksi şoförleri

Araç dış ve iç temizliği yapılmış konforlu taksiler

Hizmet aldığınız taksiden memnun kalmadığınız durumlarda uygulamadan mobil taksi çağrı merkezine erişim .

Herhangi bir günde arayarak hizmet aldığınız gün ve araç rota bilgisini vererek araç ve kullanıcı tespitini yapabilirsiniz.

Müşteri memnuniyeti veya şikayetleriniz en kısa sürede dikkate alınır, gerekli işlemler yapılarak tarafınıza en kısa sürede bilgi verilir.  

-Gideceğiniz yerin yakın olması durumunda sözlü veya yüz mimikleriyle ya da aracı sert kullanarak tepki göstermemek.

-Varılan noktada taksimetrenin yazdığı rakamın üstünde para almaya çalışan olmamak.

-Araca biner binmez ‘Nerelisin?’ diyerek muhabbete başlayıp müşteriyi gereksiz yere meşgul etmemek.

-Yolcuların kendi arasında yaptığı muhabbete gereksiz yere söze karışmamak.

-Yolculuk sırasında müşteriye dinlediğiniz müzik tarzını zorla dinlettirmemek

4_1_h
Bu kurallara uymayan sürücüleri ve personeli Lütfen 0850 532 0 625(MBL)  numaralı telefona plaka bilgileri ile bildiriniz.